에너지 기후변화 활동소식

불량 태양열기기, 속지 마세요

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최근 기름값 상승과 환경파괴의 고민이 더해져 재생가능에너지 이용시설에 대한 관심이 늘어나고 있습니다.
특히 낮 시간 태양을 이용해 물을 데워 온수와 난방에 이용할 수 있는 태양열 온수기는 석유나 가스와 같은 화석연료의 소비를 줄일 수 있기 때문에 경제적인 에너지원으로 평가받고 있습니다.
그러나, 겨울철이 되면서 일부 태양열 온수기 업체의 과장 광고로 소비자들 특히나 정보를 잘 접할 수 없는 농촌 주민들이 피해를 보는 사례가 전국에서 잇따라 나타나고 있습니다. 몇몇 업체가 저질 제품을 시공하거나 설치 이후 A/S를 거부하는 등 이용자들의 불편과 불만을 초래하고 심지어 설치 이후 연락이 두절되어 피해자가 아무런 구제를 받을 수 없는 경우도 발생하고 있다고 합니다.

생각 이상으로 심각한 불량 태양열 온수기 피해 사례. 부도덕한 몇몇 기업의 과대, 과장 광고 때문에 벌어진 이 일이 재생가능에너지 이용시설에 대한 시민들의 관심에 찬물을 끼얹지 않을지 우려스럽습니다.

환경운동연합은 2007년 1월 한 달여 동안 태양열 온수 난방기기를 설치, 이용하면서 피해를 입은 분들을 위한 ‘피해사례 신고 센터’를 운영합니다. 이를 통해 전국적으로 만연된 태양열 온수 난방기기 피해사례를 종합/분석해 관계 기관의 대책 마련을 촉구할 예정이며, 또 다른 시민들이 피해를 입지 않도록 홍보 활동을 펼칠 계획입니다.

태양열 온수 난방기기를 이용하시는 시민 여러분의 적극적인 참여 바랍니다.









▷ 대표적인 피해사례

– 과대 홍보 : 온수 난방 100% 해결, 겨울철 유류 사용량 60% 절약 등 과대 홍보로 소비자 유혹
– 저질 제품 설치 : 홍보전단과는 달리 저질 외국산 제품 설치
– A/S 거부 : 이용 중 기기에 문제가 있어 A/S를 요청했으나 거부
– 환불 거부 : 홍보와는 달리 효율이 낮아 환불을 요청했으나 거부

피해사례 신고하기


피해사례를 구체적으로 기록해 주시면 감사하겠습니다.































– 이름 :
– 연락처 :
– 이메일 :
– 설치지역 :
– 설치 업체명 :
– 설치 업체 연락처 :
– 피해사례 :
– 에너지관리공단(또는 농업기술센터)에서 지원금을 받으셨나요? : 아니오
– 피해사례를 공개해도 좋습니까? : 아니오


* 전국의 피해사례를 접수받고 있습니다. 홈페이지에 필요하신 분들은 아래 배너를 달아주세요.

admin

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