참여프로그램

2004전국환경활동가워크숍 – 평화적 갈등해결의 기초적 이해

첨부파일 열기첨부파일 닫기

2830_박수선-갈등해결.pdf

자료목차

■갈등이란 무엇인가?
■갈등의 원인
■갈등이 생겼을 때 나는 어떻게 대응하는가?
■경쟁대립형(Competing)
– 회피형(Avoiding)
– 순응양보-동조형(Accomodating)
– 타협절충형(Compromising)
– 협동형(Collaborating)
■평화적 갈등해결(Conflict Resolution)의 기본적 관점과 원리
1. 갈등은 자연스러운 삶의 일부이다.
2. 인간은 누구나 존엄하며 존재 자체로 존중받아야 한다.
3. 인간은 스스로 문제를 풀어갈 지혜가 있다/자주성과 주체성
4. 갈등해결의 답은 하나가 아니다/다양성과 창의성
5. 협동/존중하는 민주적 의사소통과정
■평화적 갈등해결의 과정
1. 갈등이 존재함을 인정하고 이를 해결하기로 동의한다.
2. 팀 구성
3. 문제의 성격을 규정한다.
4. 해결방안에 대한 아이디어 모으기(brainstorming)
5. 해결방안들을 평가해 본다.
6. 하나의 해결방안을 선택한다.
7. 해결방안을 실행한다.
■갈등해결의 원칙, 방법
1. 사람과 문제를 분리한다.
2. 입장(Position)에서 실익(Interest)으로
3. 창의적(상생적) 대안 만들기
4. 객관적인 기준 적용

글 : 박 수 선 (평화를만드는여성회 갈등해결센터 소장)
자료출처 : 한국환경사회단체회의

admin

참여프로그램의 최신글

댓글 남기기